物业不作为，房屋质量有问题，怎么办？

Question

我在锦绣花园买的楼房，10楼，2009年3月份买的，当时签合同说2009年11月30日之前能交房。可到期之后，房子还没有建设完，主体建成，但是里边的配套设施还没有弄好，一拖再拖，一直到2010年8月份，才通知交房。于是我于2010年8月18日，去领钥匙。
领钥匙的时候，我们要求先验房，再交钱，但是开发商不同意，那天，我那个单元的电梯还不通，所以我们一直等了一上午，等电梯通了之后，我们才交了钱，然后去验房。交钱的时候，给我的那个房屋质量说明上，监理方没有盖章，只有一个手章，没有公章，我问怎么回事，当时开发商的说，监理方的章没在家，你要是想要章，就等两天再来。当时我们是请假去的，也没有时间，就拿上了，说过几天在来盖章，开发商很痛快的答应了。后来经过和监理方联系说他们根本就没有验过房，他们的设计单位在建设过程中换了，所以开发商没有给监理方建筑设计图，手续不全，监理方没法验收。当我们业主问道这个问题，开发商和物业的说，是我们有的业主到政府去说，政府要求他们交房，可是没有验收的房子也不能交啊！
说到违约金，交房当天他们说等房子交完，算好后，统一找时间过来给，但是开发商的代表说，他们老总还没有说这个事。这个先不说，再说去验房，房子的质量存在严重的问题，防盗门就是搁到门框上的一样一拉就晃，窗户关不上，还没有纱窗，阳台的窗户有的关不上，被阳台的护栏挡住了，电梯在我们验完房后就又不能用了，我们又都走下去。物业验房的说是这些问题，给我们登记了，等开发商来弄。我们也没有办法，只能交钱收房。要不然就退房，按买房的价格退，当时我们的楼已经每平米涨了1000多元。这种情况，我们只能吃哑巴亏，盼着只要是这楼房不塌就凑合了。可是等到9月初我们去装修的时候，电梯又坏了，说是7楼的两个人被困里面了，有人去告诉物业，物业的等了1个小时才过去，这中间里面被困的人把电梯门踹开出来，其中一个人还休克了。这样电梯坏了。然后有人告到质监局，质监局的就把电梯封了，但是我们这些装修的还要干活啊，只能走上去，10楼啊，幸好我们早些时候把装修材料运上去一部分。 我们找到物业，物业说现在楼房还没有交给他们，他们什么都不管，只是帮忙给催催开发商，或是电梯公司。可是我们在交房的时候已经交了物业费了啊！现在开发商走了，我们只能找物业公司，但物业公司又一推二六五。
我们很多业主都是年轻人，上班的很忙，没有时间去告他们，真不知道该怎么办！

Answer 1

　　具体办法如下：

首先拨打所在地物业的电话，或者当面协商解决，说明原因；

如果协商不成功的，可以联合其他有相同问题的业主，共同向所在地的房屋管理部门举报反映情况；

如果以上的方式都没有，可以联合其他业主，向人民法院提起诉讼。

Answer 2

居上所述，很明显你的房屋质量不合格。你所遇到的开发商和物业公司都是不负责任的。第一房子明显存在质量问题开发商却交了房。第二物业公司接管前也是要对房屋的质量进行验收的。因为你的房子已经在装修了所以退房你的损失就大了。你可以联系开发商给你修房子，无效的话可以起诉。

Answer 3

屋业已收费就应有所作为,房屋的质量问题还是应该找开发商,手续不全也是开发商的事.

Answer 4

开发商连所谓的“两书”都没有，就交房本身就是违反规定的事，你们怎么能那么大意，这样的房子是办不下来产权证的；再说出现质量问题，只能告开发商了，联合所有的业主一起起诉效果会好一些。

希望对你有所帮助

Answer 5

主要问题还是在开发商，可向政府热线投诉。必须先解决上目前存在的一些问题，方便物业好提供服务，物业收取了物业费，应该提供相应的服务，可因为先天硬件的不足，在服务上确实存在很多困难。