12345回访工作累吗

Question

如题所述

Answer 1

12345回访工作累。12345政府服务热线岗位执行24小时×365天倒班制，每班的工作时间为8小时，主要工作内容包括：接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报等，工作非常繁忙，基本工作时间内都在不停的接听电话和做笔录登记信息。