如题所述
1、可能手机或者电脑运行问题，可重新启动手机胡或者电脑，可能是内存不够接收不到新的信息可用软件清理一下垃圾释放内存。
2、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载安装，可能是你手机、电脑上的日期或者时间不对，可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。
3、也可能是软件的服务器出现问题，你只需要等一段时间就会恢复。