华为p9手机，为什么使用软件总打不开黑屏，然后出现应用未受影响，是否关闭什么的，然后还很卡，

Question

华为p9手机，为什么使用软件总打不开黑屏，然后出现应用未受影响，是否关闭什么的，然后还很卡，这是为什么啊？求解？

Answer 1

可能应用程序设计有不兼容问题，应用缓存的一些数据不能被系统正常识别。建议从“设置 > 应用管理”打开对应的应用，点“存储”-“删除数据”和“清空缓存”,也可以卸载后从华为应用市场重新安装。
还可能有些应用软件没有适配手机，建议关注应用出兼容的版本，然后及时更新。
有的软件本身有问题，可以在百度上查询应用软件的评价，一般这类问题网上都会有多人上报。

Answer 2

引起此种情况的原因有以下几种：

手机卡顿造成的打开软件不能使用。

手机系统出现问题造成的手机打开软件不能使用。

具体解决方式如下：

长按住手机的【关机键】将手机重新启动后再次尝试。



在手机桌面找到【设置】点击进入，找到【备份和重置】点击进入，找到【恢复出厂设置】点击进入，找到【重置手机】点击进行【恢复出厂设置】后再次尝试。

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Answer 3

运行内存不足，备份数据，恢复出厂设置解决追问

内存才用一半，很足啊

恢复出厂设置里面的东西不就都没了嘛

追答

备份数据啊！

是运行内存不足，不是存储！

追问

那怎么办

不想恢复出厂设置