1)先软后硬,重新安装操作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开始是否还有问题。如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
请注意:如果还原系统或重装后,安装驱动、补丁、软件等东西时,一定要将影响这次出事的东西不要在安装上去了,否则就白还原或重装了。
2)硬件方面,如硬盘、内存、显卡、主板等是否出现问题,如果是硬件问题引起的,建议检修。
3)另外就是与使用者关机前的不当操作有关系,比如:玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的,或下载了不合适的东西,故障不会无缘无故的发生。
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