办公室工作人员应具备的能力

如题所述

第1个回答  2020-10-18
1、大局意识。这个说法可能有点大,其实就是多看报纸新闻,多了解国家大事,对自己所在的行业和层次,有什么新的政策,有什么新的动向,有什么新的名词和说法,都要随时掌握。这样,领导有什么举措时,你能及时并准确地提出新的意见建议;在处理事情的时候,也会让下属认心服。

2、写作能力。办公室写作是一项基本技能,当秘书时要写,当主任时要改。公文写作其实并不复杂:中心突出,条理分明,言之有物,再佐以新词,调适下口味,就是一篇完美的材料了。写的时候要细,材料要全面,意思要表达清楚,方方面面都要照顾到;改的时候要粗,方向准确,条理分明,重点突出。

3、与人相处。上不媚,下不骄,左右有节,足矣。要让领导觉得你是一个有能力的人,让下属觉得你是一个有魄力的人,让来访者觉得你是一个注重礼节的人。办公室最忌讳站队,站错队了后患无穷;而最最忌讳的是不站队,姥姥不疼,舅舅不爱,夹在中间更不好受。君子不以色事人,通过不断学习提高,体现出个人存在价值,让所有人都认可自己的能力,这才是与人相处最好的办法。

4、接待礼仪。要让接待的人觉得得到重视就足够了,其它都是小节。一切按规矩,礼仪为先,不可忽略每一个人。有次接待,正好宾馆餐厅装修完成,吃饭前客人专门提出去灶房看看,结果全都是新的,他正好有忌口,还以为是专门为他找的新餐厅,大为称赞。

5、个人自律。这个很重要。不占便宜,不与人起事非,遇到矛盾公平公正,以事业为先。

其实办公室是一个大熔炉,锻炼几年出来,什么工作都可胜任,尤其是在行政机关。人生从来没有白走的路,每一步都是难得的经历,值得珍惜。也许在当时觉得煎熬,星转斗移,到后来全是满满的回忆。