【法律分析】
民法典中明确规定，如果催收人员有使用暴力、胁迫方法，限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；恐吓、跟踪、骚扰他人的行为，那么都是属于情节严重的表现。而若是催收的债务本身就是高利放贷等产生的非法债务，那么因此需要面临的后果有：三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。 意思就是，对于暴力催收行为，用户可以通过法律来保护自己的权益，对于不合规的行为需要保留证据进行投诉或者报警处理。当然了，并不是说催收行为直接就禁止了。以电话催收为例，原则上是不能对第三方进行骚扰的，但实际过程中爆通讯录等行为还是一直存在。因此用户在这个过程中，除了要保留证据以外，还是需要尽早将债务问题进行解决。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》 第六百七十五条 借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息第六百八十条 禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。 借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。 借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率