wi- fi突然搜索不到了，是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若使用vivo手机，手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录，请做好资料备份，确认不影响软件使用后再进行操作。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

Answer 2

Wi-Fi基本是人人家里必备的互联网络，家家户户基本都会安装，那自家Wi-Fi突然收不到了是什么情况？这种问题也是很常见，小编就来给大家分析分析原因：

原因一：有些手机、电脑的无线网卡识别不出中文，就导致Wi-Fi识别不到，然后就搜索不出自家的Wi-Fi了。如果你家Wi-Fi名字改的是中文，可以把它修改成英文和数字或英文数字组合一起，这样无线设备就能够搜索到了。

原因二：没有开启无线功能、SSID广播，无线Wi-Fi名称就是无线路由器上的“SSID号”。点击无线路由器的设置界面里的“无线设置”和“基本设置，查看“开启无线功能”和“开启SSID广播”是否勾选了，要是没有勾选，这就是导致手机或电脑搜索不到Wi-Fi信号的原因之一了。

原因三：可能是路由器出现了故障，试一下借用其他的无线网络搜索自家的Wi-Fi信号，如果也不能，就是路由器出现了故障。

原因四：可能是你家的无线网卡处在路由器信号盲区，可以调整一下无线路由器或无线网卡所处的位置。实在不行，就把你家的无线路由器恢复出厂设置，再重新搜索。

原因五：可能你家无线网卡不支持12、13频段，你可以把你家无线信号改成1到11的频段看信号。