领导找你谈话,有5句话一定要听懂
1.避雷原则:千万不要只会恭维!
场景回顾
小王最近做出成绩,领导在会上当众表扬了小王。
小王回应道:领导您过奖了,还得感谢领导您平日里的培养跟关照,要不是您的栽培,这个客户哪里能搞定,我以后一定会加倍努力,听从领导的指示。
领导当众让小王不要过分自谦,气氛尴尬了起来,最近,他发现同事若有若无的跟他保持距离;找领导汇报工作时,领导似乎总是刻意回避他。
1.避雷原则:千万不要只会恭维!
场景分析
小王到底踩了什么雷?才将好事变成了坏事……
小王至少犯了3个错误:
1、过分强调了领导的栽培,会导致别的同事认为领导任人唯亲,不利于团队管理。
2、只恭维了领导,给同事留下马屁精的印象,也难怪大家对他保持距离。
3、听完了他的发言,大家的甚至会觉得能力强可能是因为领导“特殊”关照。
2.回应原则:明确领导夸你的目的。
夸奖本质
领导当众表扬,是为了树立榜样。
在管理学中称之为榜样效应。而小王犯的失误,就是没有意识到领导希望树立他为榜样,从而激发其他员工的积极性。
他将榜样的功劳归咎于领导的栽培那么其他人会怎么想呢?或许树立的就是另一种“榜样”--跟他一样寻求领导的栽培,想方设法的“奉承领导”?
3、回应话术:要面面俱到,谦虚得体。
话术公式
1、表示感谢+反馈感受+展示不足模板:谢谢领导的肯定,领导您过奖了,在方面做得还不太好,需要向大家多学习学习。
2、反馈感受+展示不足+告知计划模板:领导您过奖了,这次其实有机会做得更好,但是经验不足,我会争取下次做到更好,我会继续努力的。
3、回应话术:要面面俱到,谦虚得体。
话术公式
表示感谢+展示不足+告知计划。谢谢领导的肯定,这次项目中,方面多亏了某某同事的指点,以后会向大家多多学习,在方面更加努力的。
实用等级:
不亢不卑才恰到好处,肯定自己能力的同时,也没忽略了自己的不足,不忘同事的帮助。这是回应表扬的最佳方式。