如何投诉快递员

如题所述

不同快递公司投诉方式不同,以顺丰为例:

1、打开任意浏览器

2、在浏览器的搜索框内输入顺丰快递,并点击搜索。

3、在搜索结果中,找到顺丰快递的官网, 点击进入。

4、进入顺丰官网后,在页面的右侧悬浮导航栏中找到在线客服。

5、点击在线客户,弹出对话框。

6、在对话框中输入投诉,点击发送。

7、然后客服会返回相应的投诉问题,根据要投诉的原因点击即可。


8、投诉成功后,会反馈投诉信息,及时查看即可。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-21

1,以邮政为例,打开浏览器,进入国家邮政局官方网站,点击国家邮政局申诉网站。

2,或者直接搜索国家邮政申诉,进入官网。然后点击右上方的注册,注册好之后登录。

3,进入页面后可以看到当前的投诉情况,可以点击投诉按钮,继续投诉。

4,根据需要填写信息,一般不送货上门的,或者未经允许放到代收点的,都可以选择投递服务。至于是否向企业申诉,可以先打个电话,然后填已申诉。

5,选择好投诉结果与日期,然后继续填写,这里申诉人,申诉人电话写自己的。其他的可以简写,比如寄件人可以填快递省份,电话不知道写114。收件人姓名可以简写。

6,订单号一定要写对,申诉内容如实填写,证据的话可以用物流截图。然后就是等相关部门的处理了。

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第2个回答  2020-11-25
看你用的是什么快递公司 直接去平台官网投诉
或者去国家邮政局官网投诉
针对不送货上门的投诉 也可以
第一,送货上门就是你工作的本分,小区的蜂巢,门卫,是为了客户不在家才让小哥投放的,而且前提是征得客户允许,不是为了给小哥偷工减料而建设的!
第二,每个工作都不容易,都辛苦,不是只有你快递小哥,考试迟到几分钟,可能就不让你进考场,上班迟到1分钟,照扣工资,都是有制度的,为什么要对你快递有特权?为什么投诉你了,你是客户计较,是客户斤斤计较?你不经过客户同意放柜子,各种理由不肯送上门,你是工作不负责任,不尊重客户,投诉你有错?不投诉你,是对别的认真工作的小哥的不公平
第三,不要乱甩锅,至于什么件多,送楼时候怕有人偷,等等理由,请你去和你的上司,你的快递公司反应,你们去协调,不要把锅强行甩给我们客户!和我们没关系,我们只要在家等快递,或者打个电话的事情!
第四,客户是服了运费的,运费是包含上门的费用的,那不上门我们是不是可以少交点运费?也别和我扯包邮什么的,我就是做电商的,运费全部给你包含到商品里去了,就算是便宜了,商家也不可能亏
第五,就是因为那些三观不正的圣母,成天什么体谅快递小哥之类的话,才让这个行业更加乌烟瘴气,不认真工作反而还振振有词!你这么圣母,你不上班?你老板挣钱也不容易,你体谅体谅你老板,这几个月的工资都别要了!第六,不上门去投诉,一投一个准,立马态度大转变,乖乖送上门,毕竟是小哥理亏

1.赚这份钱,就得吃这份辛苦,赚派送费,就得送货上门
2.拿着派送费,让客户到指定地点取件,就是不劳而获,拿钱不办事,那就别怪客户投诉,
3.有骨气你把派送费返给客户啊,例如电话通知: 我不能送货上门 你到哪哪取货 加个微信 我把派送费给你发红包 写给快递公司运费确认增加个选项 就叫上门费 送货上门的勾选 自取的不勾选 凡是没送货上门的 减免一部分运费 这样客户运费减免了也就不投诉了 快递员受到的也就投诉少了 至于快递员收入 多劳多得嘛 多公平
第3个回答  2014-04-01
  1、搜索快递网址,查询相关投诉电话,这一招对于中通,圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试百度搜索:快递公司名称+投诉电话 这之类的关键词 ,最好记下百度认证的客服电话,然后拨打电话说清情况来进行投诉。

  2、到派送的营业点当面说清情况,要求他们进行处理。 这种方法不一定有作用,如果是发货问题,在他们那里,你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员,到还是有效果的,找他们老板,那么……

  3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,我们可以找媒体来监督,或者报警,当然限于问题严重的情况下,否则没有这个必要,浪费自己的时间。
  4、联系快递员,说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好,他给你送货时,你可以您服务规定让他尽自己应尽的职责,包括发货慢,不上门都可以对他说,毕竟人家也不容易,先跟他说说,解决不了在寻找别的方法。
  5、最后,如果你投诉无门的话,最好找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍,下次不用这家快递就行了。本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  推荐于2019-11-10

1、最直接的办法就是打快递的客服电话进行投诉了,这里以韵达快递为例。

2、如果懒得打电话,又舍不得话费的,可以直接到官网去进行投诉。

扩展资料:

快递员指的是使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。

收入情况:

收入差异大

快递员收入差异,是根据所在的城市、快递员区域以及他的客户决定的。比如是在某一个大城市,即使是同一个快递公司(因为有些可以加盟快递公司),每个快递员的收入(底薪、提成)都是有差别的,甚至相差很大,顺丰的快递员也不例外。

收入不稳定

快递员工资提成部分主要是来自于揽件,一个揽件提成大约在10%左右,收件多工资就会多,收件少工资就会少。每个快递员负责的区域会不同,如果运气好的话,所在的区域发件多,快递员月薪过万不是什么稀奇的事,甚至有些厉害的快递员自己不用做什么事,直接请人让别人来做体力活,但这毕竟只是少数情况。

但是这些客户也不是稳定的,说不定因为某个件没做好、客户生意惨淡、工厂搬迁或者倒闭而流失客户。

参考资料:百度百科-快递员

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