在商场实体店买的衣服,怎么去退换货?

Question

如题所述

Answer 1

在商场购买衣服后，若需要退换货，应确保商品存在质量问题或符合商家规定的退换货条件。如遇商家拒绝退换，可寻求消费者协会的帮助。
目前，许多实体店提供七天无理由退货服务，顾客只需确保商品保持原状、标签完整，并携带购物小票，即可办理退款。
若商品或服务未达到质量标准，消费者可依据国家规定或合同约定要求退货或要求商家履行更换、修理等义务。在满足法定解除合同条件时，消费者有权及时退货；若不符合法定条件，仍可要求商家更换或修理。
在实体店退换衣服时，可采取以下技巧：
1. 当场退货：若在商场购买衣服后发现质量问题或做工不精细，可现场要求退货。
2. 正常程序：购买后在家中试穿，如不合身或存在质量问题，在规定期限内携带购物小票和要求退换的商品到商场办理退货或调换。
3. 法律维权：若卖家拒绝退货或调换，可拨打12345热线寻求法律帮助，维护自身权益。
4. 死缠烂打：在卖家拒绝退货且自身原因导致无法退换的情况下，可尝试死缠烂打法，但建议尽量避免使用。
以上方法旨在确保消费者在实体店购买衣服时，能够了解并维护自己的退换货权益。