企业微信更新至 3.1.8 版本，升级了两项非常重要的功能，优化了客户联系与会话存档，做企微营销的你一定要关注！
企业微信成员每天可发表3条内容到客户朋友圈
企业微信社群的会话存档提醒，仅对新进群的用户可见，清晰告知用户且不会对其他群成员产生骚扰
企微可发布 3 条内容到客户朋友圈，曝光更强
原来企业微信成员只能发布 1 条内容到客户朋友圈，在最新版本中数量已增加到 3 条，有效加强对客户的触达，品牌曝光量得到提升，更利于企业的宣传。
探马 SCRM 能进一步帮助企业扩大宣传，提供企业微信的对外资料展示。
「历史朋友圈」模拟个微朋友圈真实效果，不限次数可批量发送营销内容，客户点击企微名片即可查看，帮助打造员工 IP 形象。
「我的小站」可用于展示公司官网，传递公司重要信息，企业还能根据自身需求，「自定义」扩展模块内容，如案例展示等，让客户充分了解企业，加强信任感，促进签单。
企微社群“会话存档”不炸群，更人性化
企业微信的“群聊”功能完成升级，企业微信社群的“会话存档提示”不会再炸群，仅进群人可见！即新成员入群时，其他老成员不会再收到干扰提示信息，更人性化，客户感受更好！
例如，成员 A、B、C 已经进入企业微信社群，成员 D 进群时，只有 D 会收到会话存档提醒，已进群的其他成员 A、B、C 不会再收到提醒。
关于社群防骚扰，企微还有一个迭代，大家可以留意下：防骚扰支持设置踢发图片的客户了，还可以将成员设为不受防骚扰规则限制，将不会触发防骚扰规则。
探马 SCRM 能帮助企业进行企微社群的管理，自动拉群提升管理效率，SOP 方便规范群运营，任务宝、分销等工具裂变，活跃群气氛、促进老带新，群数据用于分析优化群运营策略，有效提升社群转化。
一、被信任的专业形象
企业微信与微信的互通，首先解决的就是“获客”的信任问题。想象一下，当你在超市购买商品的时候，当你通过超市的导购的好友申请后，发现他有实名认证，有企业名称的后缀，并且还可以看到具体职务、官网名称等信息，是不是会对导购的身份更信任？在添加客户微信后，还可以通过小程序、企业支付能工具提供规范、专业的服务。
二、更实时、有效的客户管理
在解决完“获客”的信任问题后，企业如何高效地管理客户资源？企业微信带来了解决的方案：
1. 客户管理后台：在客户管理后台，可以快速找到客户管理工具；
2.查看客户存留：清晰看到各种统计数据，包括聊天次数、发送消息数、已回复聊天占比等；
3. 企业客户标签：在服务过程中为客户打上标签，如18-25岁，女、白领等；
4. 成员客户统计：企业可以看到每一位成员的客户总数及新增客户数。
根据这些数据，企业就可以进行精细化的客户运营，更有针对性地为客户提供专业的、有温度的服务。企业微信做的不仅仅是一个CRM的管理工具，而是强调“人”的连接价值，使每一位员工都成为企业服务的窗口。
三、不打扰的精准服务
在企业微信3.0版本中，开放了客户朋友圈的内测，把外部群聊人数升级为100人。企业微信希望帮助企业做的，不是单次流量的收割，而是在接触客户之后，更高效地完成“二次触达”，为客户提供专业的有温度的服务，提高复购率。推销客户不喜欢的产品是打扰，但如果这产品恰恰是客户所需要的，则是提供精准的服务。企业微信正是想帮助企业提供这样的服务。企业成员可以基于客户标签，通过客户群或是客户朋友圈为客户提供更精准的服务。企业成员还可以在评论区与客户互动，双方保持着长期稳定、恰到好处的关系。
