拼多多换货要钱吗

Question

如题所述

Answer 1

拼多多换货一般不要钱。

如果退货的原因是无理由退货，那么就是需要自行承担运费的，如果不是顾客的原因退换货，而是本身问题，运费由商家全额负责。

退换货自然是回到了商家的仓库里面。如果产品有质量，商户要么处理掉，要么会选择维修。如果非质量问题而退，应该会进行第二次销售，所以，保存好产品是很重要的。

退换货规矩：

1.需要在签收之日起一周内向商家提出退换货。

2.申请的金额不得高于已实际付款金额。

3.如果退货换货的原因是无理由退货，那么买家是需要承担相应的运费的。

4.若因质量问题、发错、丢件等形式致使退换货，运费全部由商家承担。

5.若因个人因素对水产肉类／蔬果等食品进行拒收，店家有理由拒绝对买家进行退款。

6.若收到产品后超过一周未联系或平台处理退换货需要，有权不予处理。

7.若要求换，店家需要在收到商品后三天内进行发货，如果在超出时间外还未发出，平台有权利介入并进行相应的处理。