国考结构化小组面试有什么技巧?

如题所述

结构化小组面试是近年公考面试中出现的新形式,主要是国考税务岗位在使用。

针对结构化小组面试,有2大常见的误区

误区1:结构化小组,答题环节才是最重要的??

结构化小组面试分为2个阶段。第一阶段是依次答题,通常每题2分钟,总共用时18分钟;第二阶段是依次点评与回应,每人每次2分钟,总共用时24分钟。

很多同学和市面上的面试理论认为,点评和回应不过是正餐之后的甜点,答题环节结束后,大局已定。

但这恰恰忽略了结构化小组这种考核方式的特殊性。

结构化小组不是加强版的结构化,不是只考你答题。

相反,它是缩小版的、更有对抗性的无领导小组,是既考你答题,又考你为人处世。

这就要求我们备考时,对答题环节,点评与回应环节都同样重视,甚至倾斜于点评与回应,千万不能把结构化小组当做普通的结构化面试来准备。

误区2:点评环节,就是点评对方的答题内容!

很多同学认为,点评环节,就是点评对方的答题内容。这是不了解站位的重要性,也没有找准自己的站位,浪费了点评环节给你表演的机会!我们现在来讨论一下“点评的站位”

01 点评的站位

假设有这么一道题:请你点评一下郭德纲2020年北展演出。

如果你是一名观众,你会怎么点评呢?

也许你会说“于谦的爸爸王老爷子”这个段子不好笑,“郭德纲的太平歌词唱的不如张云雷”,也许还会说“现场音响效果不好,灯光效果也不好,椅子也太硬了”。

总之,一般都是就事论事,讲的是细节。

那如果你是政府相关部门的领导,你又怎么点评呢

你肯定不能只考虑段子、包袱、椅子、音响这些细节。而是要根据这场演出,上升到中观层面,整体判断这场演出是否传播正能量、弘扬社会主义核心价值观。

所以,站位不同,点评的抽象层次不同,内容也是不同的

那结构化小组,我们的站位是什么呢?

是对手,想尽办法找对方的缺点?

是同事,就事论事找出对方具体的xx工作做得好,xx工作没做好,并告诉他怎么做。

对手肯定不行,但同事也不是最佳站位。

结构化小组,你的最佳站位是领导、是考官。你不能只就事论事,只点评对方的第一题哪里答得不好,第二题哪里答得好这些具体的细节。

你还要提高站位,从对方的答题中,归纳、提炼出对方的能力素质,帮助现场考官全面、深刻地评价考生,从而判断出哪个考生的综合能力,更适合收录为公务员。

由此引出我们的点评思路

02 点评的思路

结构化小组点评=整体性的能力定性+细节性的内容佐证

这个公式被老夫称为“两性点评法”,既要点评整体性,又要点评细节性。

整体性的能力定性,是你根据对方答题,提炼出对方突出的能力素质,和有所欠缺的地方,有点像论点,偏抽象化。

细节性的内容佐证,是你从对方的答题内容中摘选出来的,用来支持能力定性的部分,有点像论据,偏细节化。

很多同学点评,都只点评细节性的答题内容,没有给出整体性的能力定性。相当于只给论据,没给论点。

我们先来看一个例子:假设你是1号考生,现在点评2号考生

“答题已经完毕,现在我来点评2号考生:先看第一题,2号考生的优点是思考比较全面,是什么、为什么、怎么办都照顾到了,但缺点也比较明显,那就是雨露均沾以后,每个要点都没有深入,问题剖析的不深刻。再看第二题,他的优点是流程比较清晰,缺点是活动形式不够新颖。最后是第三题,他的优点是,额……这道题好像没什么优点,缺点是这道题答得太普通了。对2号考生点评完毕。”

上面就是一个“不太成功”的点评,只关注细节,没有给出整体性的能力素质定性。

作为1号考生,如果给出这样的发言,就会让考官觉得你是一个普通的考生,只会、也只想到就事论事,没有提高站位、全局性地思考。

如果按照“两性点评法”,先进行整体性的能力素质定性,再进行细节性的内容佐证,就是下面这种思路

“答题已经完毕,现在我来点评2号考生:2号考生的优点非常明显,就是思维广泛,考量问题特别全面,比如第一题,他同时考虑了是什么、为什么、怎么办等多个方面,第二题的组织管理,他也把常见的流程都点出来了。不过,可能由于在全面上花了不少时间,所以在思考问题的深度上和创新性上都有所欠缺,比如第一题,不管是分析原因、影响,或者是给出解决办法,都蜻蜓点水,没有明显的重点,听了之后有点不解渴;而第二题,所用的形式都是常规操作,缺乏活泼、吸引人、符合时代潮流的宣传方式,比如短视频、漫画等等;第三题在新颖性上也不够,如果能通过xx,进行改进就更好了。对2号考生点评完毕。“

这种“两性点评法”,既关注整体,又关注细节,有理有据有逻辑。

更重要的是,还帮考官完成一部分的任务。因为本来这个整体定性就是考官的任务,考官是根据整体定性来给考生打分的。所以你会给考官一种“自己人”“懂我”的感觉。

下图就是仿版的公务员面试评分表。考官一般都会整体考虑考生的能力素质,而不是去纠结具体第几道题的第几个要点是否正确。

03 如何进行整体性的能力定性

在讲这个话题之前,我想跟大家分享一个真人真事。

这又到年底考核的时候了,这是某处室领导,给同一个处室的不同同志的评语,大家能看出什么猫腻吗?

领导对A的评价:一如既往地保持工作的积极性和主动性,能较好地适应角色转换,团结同事,发挥工作中的协调作用,能高质量完成领导交办的各项工作。

领导对B的评价:工作踏实,团结同事,能完成本职工作任务。

大家应该会发现,对B的评价“工作踏实”“团结同事”“完成本职工作”都是一个职场人最最基本的要求,更何况还是被寄予更多期待的公务员。

所以这种评语看似褒奖,对比之下,实为批评。

为此,我们再来看看结构化小组的“两性点评法”有什么注意事项。

结构化小组点评=整体性的能力定性+细节性的内容佐证

大家要注意,点评“整体性的能力定性”时,要精准,不要敷衍逃避,不要选择那些可有可无的能力素质来点评。

给出“细节性的内容佐证”时,要有证明力、说服力、支撑力,不能凑合。

我们来看1个例子。

“1号考生的优点非常明显,就是语言流畅,比如第一题一气呵成,没有磕磕绊绊。”

这个“语言流畅”的点评就是敷衍的。

对于一个参加面试的考生,“语言流畅”是基本的要求,所以你夸人家语言流畅,实际上就像领导夸B“完成本职工作”,就像女神夸“你是个好人”一样,没有起到对方找出独特能力的效果。

我们再看1个例子。

“1号考生的优点非常明显,就是逻辑清晰,不管是第一题,还是第二题、第三题都用了一二三(都用了首先、其次、最后)这些序列词。”

这个“细节性的内容佐证”没有说服力,会用一二三,不代表就是逻辑清晰。所以这个点评不但没有起到找出对方独特能力的效果,而且暴露了自己没有逻辑的问题。

有同学之所以点评敷衍,一部分原因是担心把对手的优点说的太好,影响自己的面试分数。

实际上,千万不要有这种顾虑!

古语有云:千军易得,一将难求!

什么是“将”?

“将”就是有战略头脑的人,就是能发现独特优势,找准关键问题,及时发现和抓住时机的人。

你们如果能对对手进行精准点评,实际上你就是能发现独特优势、找准关键问题的“将”。

考官会更喜欢、更想要你这个有战略头脑、有洞察力的“将”,而不是那个优秀的兵。

同学们敷衍点评的另一个重要原因,是自己词汇量和政治积累有限,不知道别人的答题反映了哪些能力素质。

在这一块,大家可以有意识地在备考阶段,准备一些常见的能力素质 ,也可以在练习阶段,通过实战去积累。

还有一个小诀窍,就是百度一下“公务员面试评分表”,从这些评分表中提炼出常见的能力素质。

注意:这个表格里的能力素质不要直接照搬,因为很多能力过于空洞了。这个表格是灵感,你们要转化使用哦。

不管哪种积累方法,都最好整理成一张自己的专门表格。

老夫就专门把常见的能力素质整理成了Excel表格,而且还在继续补充完善。

关于结构化小组的“两性点评法”,其实还有很多变种和细化。

想要听老夫子讲更多面试技巧和“老夫子常见能力定性表格”的,记得高抬贵手点个赞哦。

祝愿大家都能披荆斩棘,一举上岸!

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-06-17

有些小伙伴在参加国考或者省考经过重重考验,就会去到面试的环节,但很多人就被这一步卡得死死的,那么结构化面试有什么技巧?贵州大树教育将通过本文为大家介绍一下公务员面试题型及答题技巧,准备参加考试的考生可以提前准备。

面试考察的不仅仅是学生的知识储备,还有学习能力、临场的反应能力等,很多考生对此表示非常担忧,生怕自己一紧张,思路全被打乱,最后杂七杂八乱说一通。那么如何更好应对呢,今天来给你支几招。

首先先得了解结构化面试和结构化小组面试,2022年国考大多数考生所遇到的都是结构化小组面试。

结构化面试与结构化小组面试介绍

1、结构化面试

结构化面试,也就是标准化面试,是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。结构化面试形式是一个听题、思考和答题过程,一般实行限时,7~9个考官测试1名被试人,一次一次地依次进行。而结构化小组在操作形式上与结构化所有区别,面试者以三人或四人一组,被分为若干小组进行面试。

2、结构化小组面试

结构化小组以结构化题目为主要考试内容,但加入了考生之间的互动问答以及互相点评两大环节,也是结构化小组最大的特色,它不仅仅要求考生会思考,还要求考生会互动,会交流,是一种新颖、科学、合理的面试形式。

因为是3~4个人一起面试,所以应该特别注意它的答题流程:三个学生或四个学生一起进入考场,按照顺序入座,依次按照顺序开始回答问题,点评方面进行后置位点评,回应方面按照顺序进行回应。

答题流程为:第一道题按照ABC的顺序答题,第二道题按照BCA的顺序答题,第三道题按照CBA的顺序答题。

互评点评流程为:A号分别点评B、C号,B、C号分别回应,B号分别点评A、C号,A、C分别回应,C号分别点评A、B号,A、B号分别回应,在点评和回评的环节中,都会对每一位考生进行相应的测查,在这个过程中,都是自我展示的一个过程,要在少犯错的基础上把自己的优势和优点向考官传达到位。

那么考生如何准备笔试过后的结构化小组面试呢?以下说明适用于结构化面试和结构化小组面试!

一、明确概念

结构化小组模拟,是一场横向的对比选拔。结合了结构化面试和无领导小组讨论的特点,要求一组测评者(一般是3-5 人),在规定的时间内依次作答结构化面试题目(一般是3-5 道),并互相点评的一种面试测评方法,从而测查考生从事工作所需的基本能力和基本素质。结构化小组面试的主要流程包括备考和面试实施两个环节。

二、科学备考

1、理清逻辑思绪,深化表达内容

结构化面试可以在场外思考15分钟,在此期间考生能够列出大致的提纲,而且,提纲可以带到考场作为参考,大部分考生都能够保证答题的完整度,因此在此基础上如果能够深化自己的主题就会获得好感度。

2、借鉴他人优点,完善自身表述

在结构化面试的过程中,因为考生是依次作答,所以考生在准备过程中能够听到他人的论述,在保证自己回答流畅度的前提下,吸取他人的优秀论点融汇到自己的答题当中,不仅能够提高自己的完整度,也会让考官觉得你的学习能力比较强。

3、注重答题礼仪,提高应变能力

结构化小组面试,在最后会有点评和回应的环节,在这个过程中,很多考生由于紧张或其他原因会忽略自己的语言表达,给人一种“怼”别人的感觉,这样的表现往往会给自己扣分,因此,除了要答好题外,还要注意自己的言语礼貌。

回应的环节,对点评者也要首先感谢对方的点评,然后表达自身对问题的理解以及自己的看法。

4、注重岗位特色,避免模板化答题

在结构化的面试中,模板化答题会作为低分处理,因此,答题的时候要注意规避这个问题,我们可以采取一些技巧方法来让自己的回答与众不同。比如回答问题联系岗位特点与自己实际情况,一方面能够知道自己在未来的工作中需要学习哪些知识和能力,另一方面也能够让考官更好的了解你,对你的沟通技巧,性格特点、处事方法都有一个大致的了解。

三、注意事项

1、在陈述过程中,语气要平和,态度要诚恳,用词不要过于激烈。

2、重点围绕考生答题内容进行点评,围绕对方的答题表达自己的认识和想法,如:答题内容的全面性,措施的针对性,活动的可行性等。

点评时切忌不痛不痒。在点评的过程中,可以回答自己的一些启发以及补充,对于言表达不流畅、声音较小等表面问题,最好不要阐述,同时避免“你说的挺好的”“你和我想的一样”等没有意义的点评,因为这样的言论会大大降低考官对你的印象。

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第2个回答  2023-03-30
技巧一,点评到位,实事求是。
在点评其他组员的答题情况时,要注意把准一个前提,那就是记录清楚其他考生的答题内容,并找出其中的逻辑漏洞和要点缺失部分,这样的话就可以轻易的点评出别人的问题,也能够根据他们的问题补充一些内容,以此来展现自己发现问题的能力和解决问题的能力。与此同时,在点评的时候也要做到有理有据,实事求是,不能妄加评论,更不能只点评外在问题而不点评内容漏.洞。
技巧二,礼貌回应,适当补充。
在回应的环节里,大家通常都不知道回应什么内容好,一贯的只是表示感谢,除此之外并无实质内容的补充,这就会让回应落入俗套,更达不到考官对于优秀考生的期待。因此在回应的时候需要言之有物,对于别人给自己提出的建议和看法,一方面要表示感谢,另一方面需要对于别人的点评作出解释和补充,甚至通过点评激发出自己对于题目更深的理解,也可以在回应的时候表达出来,这样会显得自己既能够虚心接受别人的意见,又善于对问题进行反思和拓展。
技巧三:体现岗位匹配度
这也是国税面试的特点,需要大家有一定的专项知识,所以一定要把薛浩税务面试课给吃透了,系统的学习税面知识,掌握税务机关人员思路,这也是最关键的一点,如果对税务岗位不了解,就无法体现出你的岗位适配性,答题自然也说不到考官的心坎里去。
第3个回答  2020-02-26
一、答题重复
结构化小组面试是多为三人一组,一起进入考场,答同一套题,有些考生就很担心,如果自己本来想好的内容被前边考生答了,轮到自己答的时候怎么办。在这里给大家提供两个方法:
1、思维发散。要想答得跟别人不一样,你得想得跟别人不一样。需要大家在思考时间对题目发散思维,多角度、多层次展开。对内容要多准备几套方案,以备随时作出调整。比对一道社会现象题分析原因,可以从内外因、直接与间接、历史与现在、不同主体、不同层面等多个角度展开。
2、归纳总结。那有些考生就要问了,我找不到这么多角度怎么办,那就归纳总结。认真倾听、记录前面考生的答题内容,以此来寻找灵感和启发。比如前者答的一个点你也深有感触,但有不同的想法,或者前者只是一带而过的简单阐述,那我们可以具体展开谈一谈。
二、点评空洞
狭路相逢遇到点评环节,但很多考生即使认真听了对方答题但也听不出来好不好、有没有问题,点评不出来,这怎么办呢?
1、形式。外在表现是否紧张,表达是否流畅、简洁,时间控制是否合理。
2、内容。审题是否准确,逻辑是否清晰,重点是否突出。
3、适度。有学员会进入这样的误区,我和对方是竞争关系,对方越差才能突出自己越好,所以一味的攻击对方,尽挑对方问题,甚至是不合理的鸡蛋里挑骨头,其实这样适得其反,反而把自己的小心思暴露在考官面前,给考官留下不能容人,不择手段之嫌。所以既要适度点出问题,给出具体建议,也要学会欣赏,肯定他人优点。
三、回应尴尬
有些同学在回应对方给自己的点评的时候往往呈现两种情况:一种是没啥可说的,最后一言以概之谢谢点评,以后会注意。另一种是对自己被点评出的不足义愤填膺,迫不及待打断回怼,场面一度很尴尬。所以希望大家在回应点评的时候注意以下两点:
1、控制情绪。时刻记得自己身处面试考场,考官不仅关注答题内容,还观察一个人的整体表现,所以请保持一个准公务员的素质修养。即使发现对方对自己的点评有问题,也要有理有据的解释清楚,而不是胡搅蛮缠,一时的怒发冲冠。
2、言之有物。对方对自己点评优点的话,表示感谢没问题,如果只说了优点的话,那么自己可以就答题不满意的地方进行反思和补充。对于对方点评给出缺点,大大方方的承认,并给出具体的改进方案。本回答被网友采纳
第4个回答  2020-02-25
(1)答题言简意赅
由于时间有限,每道题目只有两分钟,考试时间到了考官就会叫停,没有多余的时间让考生继续补充,因此,在考前思考阶段,考生就要把想说的内容简明扼要地准备好,这样才能在面试时说话不啰嗦,不杂乱。
(2)点评要辩证全面
在面试答题时,考生开始对别人的回答进行点评时,应该从对方的答题内容入手,全面地点评。不能以偏概全,在点评中,既要看到别人的优点,也要看到别人的不足之处,做到辩证全面,尽量做到公平公正。
用词用语要准确
一方面,在考场上说的每一句话都要根据客观实际,切不可主观臆断。另一方面,在点评时用语要准确,如:尽量不要出现“某某观点是错误的”,可用“相对不够完善或具体”等语言,因为很少出现完全错误的观点。
公务员素质修养要体现
考官会全方位地观察考生,包括性格、感情、态度、语言、沟通互动能力等。考生要注意细节:别人答题时要认真记录;与人沟通时要保持微笑;语言要得体照顾对方感受;面对别人指出问题时可以坦然大方接受等等。
摆正好位置
考生在点评的时候自己应该把自己摆在一个“做事者”的角度。考生应该谨记的是“点评的是做事,而不答题”。高质量的点评在结构的安排上应该呈现的是“对方存在的问题是什么+此问题的必要性+解决问题”。
把握好节奏
两分钟分别对两个考生三道题进行点评时间一定是不够的。因此要掌握好节奏:对于共性问题可以一起进行点评;点评过程中采取要点式点评法,就是有主旨句引领,接下来再具体阐述,这样也会点评内容更加清晰。本回答被网友采纳

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