方法一：
同时按住Ctrl+Shift+Esc或Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，之后什么都不动，再次按Esc退出即可。
方法二：
1、如果鼠标点击有反应，只是没有箭头，这时候只能慢慢移动鼠标，悬浮在图标上的时候都有选中图标的提示，此时可以按windows+X，慢慢移动鼠标，选择【电源选项】，如果实在没办法，通过键盘上的tab键和↕↔方向键选择，按Enter键确认；
2、在打开的电源选项框中左侧点击【选择电源按钮的功能】；
3、在定义电源按钮并启用密码保护界面点击 更改当前不可用的设置；
4、在下面关机设置中将【启用快速启动】前面复选框的勾去掉 ，点击 保存修改 即可、
5、修改完成后重启电脑后便不会出现上述问题！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考