消防电话系统由消防电话总机、消防电话分机、消防电话插孔、消防电话手柄和专用消防电话线路组成,分为总线制和多线制两种形式。
消防电话系统的用途：
主机呼叫单个分机：按下相应的键，对应的红色指示灯闪亮，分机振铃，主机手机听筒应听到回铃音。分机摘机，指示灯常亮，双方即可以通话。在主机呼叫分机后，若在分机摘机前再按一下此分机键则停止呼叫该分机，相应的指示灯熄灭。
通话自动录音：每进行一次通话，数字录音机对通话内容自动录音，通话结束，停止录音。在通话时操作“停止键”，将终止对通话内容录音。
主机呼叫多部分机：按多个分机键（不能多于3个），这些分机的状态指示灯闪亮并且振铃。某分机举机应答，主机就可与分机通话，余下未举机的分机继续振铃。
若某分机久呼不应，再按一下分机键，终止呼叫该分机。在通话过程中可随时呼叫其它分机、自由接入或拆除某一分机，但所呼叫的分机总数不能超过3个。
分机呼叫主机：分机举机，主机面板上对应的红色指示灯闪，同时发出报警音，“告警指示灯常亮。按一下该分机键，即可通话，分机指示灯常亮。此时若无其它分机举机，声光报警停止。
呼叫、通话信息显示：在主机前面板上，有显示每个分机状态的小指示灯，当主机呼叫某分机，或某分机呼叫主机时，分机指示灯闪亮，进入通话后，分机灯常亮。
面板上还有数码管显示通话情况，右面两位显示正在与主机通话的分机数，左面两位显示最后一个与主机通话的分机号。
自动呼叫119：按动红色的“自动119”键，本机即自动向外线呼叫119。如播出后遇忙，操作人员可重按“自动119”键。拨通后操作人员可持手机与消防人员通话。
特别注意，在无火警时，不要轻易按动此键以免误报火警。若按下一次“自动119”后再按一次该键可取消。若使用单位需自动呼叫其它电话号时，提出要求，通过修改相关程序就可改变。
应答市话呼入：当外线呼入时，本设备振铃，按“外线”键应答，持手机与对方通话，外线指示灯亮。再按一下“外线”键即挂断市话线。