nova2plus不支持VoLTE，一直用的，卡1是电信卡，突然用不了通话功能了，又不想换手机，怎么解决？

Question

nova2plus不支持VoLTE，一直用的，卡1是电信卡，卡2移动卡，突然用不了通话功能了，短信都发不了，但能上网；营业厅说因为升级了5G系统，要换支持VoLTE的手机才能用了，又不想换手机，怎么解决？

Answer 1

这种解决办法，那你应该是通话功能，你直接要带着手机卡去移动营业厅取消这个高清通话的功能，直接设置为普通通话，然后再重新尝试插卡，看看能不能使用如果不能使用的话，你就直接更改，去营业厅更换一下电话卡，有可能是电话卡损坏了，再不然就没有其他办法，只能换手机了。

Answer 2

没办法，这种情况是你当地的网络运营商取消2G 3G网络了，只能利用4G打电话，手机不支持volte就用不了这个功能，只能换手机。

Answer 3

携号转网移动或联通