三星c9指纹锁不能用看怎么办

如题所述

C9 Pro(C9000)支持指纹识别功能,可以用于解锁、支付等功能。
若手机指纹识别不灵敏或无法使用,建议您:
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
4.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-12-24
若C9手机设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星帐户并且连网状态,请登陆如下网址:
https://findmymobile.samsung.com/
使用三星帐户登陆后,有“解锁我的设备”选项(若未看到,请下滑屏幕右侧的滑动条),通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
第2个回答  2017-03-10
三星外壳塑料的,时间长了老化,还有锁体不咋滴,性价比不高
第3个回答  2017-03-05
居然用三星!
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