在拼多多买东西，发货后联系商家改了收件人姓名，然后没有接快递的电话，现在48小时已经过去了，货物又

Question

在拼多多买东西，发货后联系商家改了收件人姓名，然后没有接快递的电话，现在48小时已经过去了，货物又寄回给商家了，现在该怎么和商家说？

Answer 1

你为什么不接快递的电话？就算你改了收件人的姓名。快递如果是按原地址打给你的，你是不是也应该接电话跟快递员说一声？你这样不接电话，快递员当然就会视为，是你的一种拒收方式。那快件被退回也就合情合理。
你无需向卖家解释。如果你已经不想要了。可以联系卖家要求退款。卖家最多会扣除你双倍运费之后，将剩余的货款退给你。追问

那时候我在学校，不知道

追答

你们学校48小时都不让接电话吗？

追问

主要是我没注意未接，因为那几天都在准备考试

追答

虽然你没有主观上的故意。但实际上你跟别人说，你两天都没有注意到手机，人家不会信的。

追问

现在已经申请退货退款了，但是现在货不在我这里，怎么办？

追答

如果你拒收快件会原单退回。你可以用原单号查询一下快件的物流记录，等发件方收到退回去的物品就会给你退款。

Answer 2

不要说，直接申请退货退款就好了追问

但是现在货不在我这里