win7 64位系统只要一安装特殊软件就蓝屏

电脑是win7 64位系统,只要一安装特殊软件,就是指需要用到windows installer这种安装方式的软件,就会蓝屏,蓝屏报错,0x0000003b,提示文件vrvprotect_x64_2.sys这个导致,这个是什么原因?电脑为内网电脑,装有内网管控软件。
特殊软件就是比如,office 2010,2007,还有一些打印机驱动,还有比如win7 codes等等这些要用到windows installer安装的软件就会蓝屏`请各位高手看看什么原因呢?

遇到蓝屏这种情况,通常是因为硬盘模式不兼容所导致的,我们只需进入bios中更改硬盘模式即可。
重启电脑,在出现开机画面时按快捷键进入bios,bios快捷键在出现开机画面时均有提示,如果没有提示可以到网上查询本机主板bios快捷键。进入到bios后,按“←,→”方向键将光标移至“Advanced”,然后按“↑,↓”方向键将光标移至“HDC Configure AS”,按回车键,使用“↑,↓”方向键选择“AHCI”,再按回车键,然后再按F10保存并退出即可。
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第1个回答  2017-08-18
vrv 开头的软件,估计就是北信源安全软件(内网管控),我单位也遇到同样的问题,找北信源工程师,他们给了一个升级补丁的工具,安装之后,打印机之类的可以安装了,但是还是经常的蓝屏,无解中。。。。。。。。
第2个回答  2018-11-24
直接删除这个文件就可以的,在C盘上有2个同名文件,都删除不会有问题!