微信客户太多这样管理:
1、给微信客户详细“打标签”
我们用贴标签的方式对好友进行分类。可以给一个好友贴数个标签,形成
用户画像,从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是:重点客户、女性、北京、意向A产品等等,这样我们就可以针对的管理了。
2、把客户分组管理
可以根据你的微信客户渠道来源进行分组,比如线上和线下,或者已经成交的和未成交客户,这些都要标记清楚。已经成交的客户,以后的重点工作是追销和客户关系维护。没有成交的客户,肯定是有需求没有满足他,主要工作是继续挖掘客户需求。
但微信不像QQ有分组功能,这时候就可以借助米多客微信
客户管理系统,轻松实现微信客户分组,方便快捷,让你对不同类别的好友一目了然。
3、不同客户采用不同营销对策
很多朋友在批量推送消息的时候都是直接群发,没有任何区分,这是一种非常错误的做法。例如一条关于优惠活动的消息,适合发送给没有购买产品的好友,却不适合发给已经购买产品的客户。关于产品使用的一些注意事项,那就适合发送给购买过的客户而不适宜发送给还没购买的客户。对待客户不能够一概而论。
我们做
微信营销推广上要根据不同标签的客户做不同的活动、推送不同的信息,精准触达。