小孩在四季酒店用餐吃进碎玻璃后出现便血,酒店在此事中有哪些责任?

如题所述

序言:舒适和安全的体验感是人们向往高端酒店的主要理由,但是在天津市的一个四季酒店里,却让顾客住进了医院。据当地的记者了解,4岁的孩子在这个酒店吃饭的时候,吃出了玻璃,经过医院的检查后,发现胃里有一片长度约8毫米的异物,便及时的住进了医院进行治疗。

一、孩子误食了玻璃

这名顾客和家人一起入住了天津的四季酒店,孩子在餐厅拿了一瓶提供的酸奶,在吃的过程中却吐出了一片玻璃碎片,因为酸奶的瓶子是透明玻璃材质的,所以并没有注意到上面的缺口。当孩子吐出碎片的时候,便拿着这个碎片去找酒店的管理人员,经理,在看到碎片后便发现碎片消失了,等经理回来的时候,跟顾客解释说是不小心掉进酸奶罐里的。

二、孩子出现便血的情况

当天孩子就去往了儿童医院做了CT,经过检查,发现那片碎玻璃在肚子里。看这当时孩子的状态比较良好,所以决定带孩子回去观察一段时间,看是否能通过排便排出玻璃碎片。但是孩子在拉大便的时候出现了便血的症状,便立刻把孩子送往了医院进行了治疗,后续检查发现长度在8毫米以上。虽然这件事情已经过去了大半个月,但是仍没有得到解决。医院也表示目前不能够确定异物是否已排出,很有可能会引发消化道感染的可能,以及其他不可预知的风险,严重的可能会危及到孩子的性命。

三、卫生管理问题

若孩子出院之后,一定要注意是否有腹痛呕吐等不适的症状,要及时的就医。对于食品安全的问题是大家都非常关心的问题,该酒店也受到过行政处罚,可是在食品标准方面仍然提供不符合的食品,导致孩子误食入肚中,已经造成了身体伤害,应该给予顾客合理的赔偿,并加强卫生方面的管理。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-10-25
酒店在这件事情当中有一定的责任,存在着失误的情况,在管理方面也不是特别的到位,同时也存在着食品安全的问题,所以应该为此事负责,然后也应该进行赔偿。
第2个回答  2021-10-25
应该是需要负主要的责任,酒店的食物里面居然有碎玻璃,这应该是已经侵犯了消费者的权益,对消费者的身体构成了伤害,还有就是也需要承担这个孩子的医药费,以及精神损失费,住院费,等等,以及其他的费用。
第3个回答  2021-10-25
他们的食品安全存在安全问题,他们应该为小孩子的医疗费负责任的,他们应该整改他们的一些食品,调整他们的管理,他们应该承担非常多的刑事责任,他们是违背了一些商业原则的。
第4个回答  2021-10-25
酒店在此事中有很大的责任,有不可推脱的责任,有法律的责任,有行政的责任,有民事情况的责任,有食品安全问题方面的责任。