消费者的权利有哪些

Question

如题所述

Answer 1

1. 消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权要求其人身和财产不受损害。
2. 消费者有权知悉所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。
3. 消费者享有选择商品或服务的权利。
4. 消费者在交易中享有公平交易权，即获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件。
5. 当消费者的合法权益受到损害时，他们有权要求赔偿。
6. 消费者有权依法结社，即有权组织消费者团体，维护自身合法权益。
7. 消费者有权获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。
8. 消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权要求其人格尊严受到尊重，个人信息得到保护。
9. 消费者有权对经营者提供商品或服务的质量、安全性等进行监督。
以上权利均来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法律，经营者有义务提供符合人身、财产安全要求的商品和服务，并在商品或服务不符合质量要求时，根据国家规定或当事人约定，承担退货、更换、修理等义务。如果商品或服务存在问题，消费者在收到商品后七日内有权退货，或在符合法定条件时及时退货，并要求经营者承担必要的运输费用。