如题所述
手机出现滑屏失灵、触屏失灵的情况,可能是软件或者硬件问题所导致,建议您📱清洁屏幕将手机屏幕进行清洁,如有贴保护膜,或保护膜损坏,可以去除尝试。📲卸载第三方软件卸载近期安装的的第三方软件尝试。💾备份数据备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。🔧售后服务若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。