情商，又称情绪智力，是近年来心理学家提出的与智商相对应的概念。它主要涉及人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商低的人通常具有以下特征：
1. 听不进去批评：情商低的人往往不能接受别人的批评，他们认为批评就是对其不满，只会接受赞美，而不能接受批评。
2. 自我中心：这类人通常思维较为狭窄，一根筋，认死理。如果事情与他们所熟悉的不同，他们会全然拒绝，不管别人如何劝说，都难以改变他们的看法。
3. 学不会拒绝：生活中，有些人总是难以拒绝别人的请求，可能是出于心软，或者没有恰当的理由。他们担心拒绝会影响人际关系，或者在想说“不”的时候，最终没有说出口。
4. 认不清是非对错：情商低的人往往分不清别人是在开玩笑还是认真的，这一点其实可以通过语气和语境来判断。
5. 话说的太满：当有90%的把握完成某件事时，正常人可能会说：“我可能有50%的把握，我会尽力。”但情商低的人可能会说：“我绝对可以完成，你放心。”结果计划赶不上变化，让人感到失望。
6. 情绪控制能力差：这类人往往在情绪激动时无法控制自己，暴脾气直接上来了，导致事情无法顺利进行。
7. 经常背后损人：情商低的人可能会在背后说别人的坏话，他们可能认为这些话不会传到当事人那里，但实际上，坏话很可能会被对方知道。
8. 背叛朋友的信任：这类人往往不守信用，泄露了别人告诉他们的秘密，这是因为他们无法保守秘密。
9. 重色轻友：情商低的人往往在友情和爱情之间处理得非常决绝，当身边出现恋人时，他们会立刻忽略朋友。
10. 不会说话，嘴笨：这类人可能需要学习如何更好地表达自己，因为他们往往无法准确地表达自己的想法。
高情商的人通常具有以下特点：
1. 对身边的人很感兴趣：高情商的人通常对自己身边的人很好奇，无论他们是外向还是内向，这种好奇心源自同理心，是高情商的重要表现。
2. 善于识别他人的性格特点：高情商的人能够轻易地读懂他人的心思，理解他人的情况和动机，甚至能够识别出隐藏在谎言背后的真相。
3. 情感丰富，控制情绪能力强：高情商的人不仅能快速、准确地理解他人的情绪，而且能够很好地控制自己的情绪。
4. 了解自己的优缺点，扬长避短：高情商的人通常非常了解自己的长处和短处，能够充分利用自己的优点，避免自己的缺点。
5. 懂得拒绝：高情商的人不会勉强自己做一些不愿意做的事情，他们知道如何适时地说“不”。
6. 接受并且寻找改变：高情商的人适应新环境的能力很强，他们能够灵活地应对变化。
7. 不求回报地付出：高情商的人愿意为他人付出，不求回报，这使得他们能够与他人建立良好的人际关系。
8. 不易动怒：高情商的人通常能够很好地控制自己的情绪，不易动怒。
9. 不记仇：高情商的人知道如何放下不必要的怨恨，这不仅能让他们的心情变好，还有助于健康。
10. 理性对待难以相处的人：高情商的人能够理性地应对难以相处的人，避免情绪失控。
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