请问如果刚加入云客服,在钉钉群中遇到的职能岗是哪位

Question

如题所述

Answer 1

在加入云客服的钉钉群时，您可能会遇到以下职能岗位的成员：
1. 客服人员：他们负责与客户进行直接沟通，处理客户的问题和投诉。
2. 技术支持人员：这些人员提供技术帮助和解决方案，帮助客户解决在使用产品或服务过程中遇到的技术问题。
3. 运营人员：他们负责维护群秩序，发布信息，策划活动，以及管理群成员等。