电信猫上面的 网络G灯常亮、但是怎么都上不了网、什么情况?

电信猫上面的 网络G灯常亮、但是怎么都上不了网、什么情况?

首先,路由器连接没有网络可以先用以下方法/步骤来解决

一、检查一下,光猫,路由器的线路连接是否正确,各个设备显示灯是否正常,有没线路老化,接头松动等情况。如果光猫PON闪红灯,那证明入户光纤线有问题,及时拔打电信运营商联系电话处理。

二、如果线路连接正常,设备指示灯正常,那么重启光猫,路由器等设备,过几分钟再看看能不能连上,要是重启了还不行就把路由器恢复出厂重新设置一下。

三、如果问题依旧,直接跳过路由器将光猫LAN口接出来的网线直接插在电脑网口上面。启动电脑,查看电脑右下角网络图标,要是有个红叉,两种情况:

①网线接头问题,线路不通,重新拔插一下电脑网线。

②网卡被禁用,执行如下步骤:

鼠标移动到“计算机“图标点击右键→单击属性→设备管理器→找到”网络适配器“右键→启用 即可。

四、如果显示一个黄色感叹号,执行如下操作:

①移动鼠标到右下角网络图标右键→单击”打开网络和共享中心“→单击”本地连接“→属性→Internet 协议版本4 →属性→看看有没设置错误的IP地址和DNS地址,如果有,选择“自动获得IP”和“自动获得DNS服务地址”。

五、还不行,就点击桌面上的宽带连接拨号。

要是显示“错误691”,那么三种原因:

①没输对宽带帐号密码,重新核对输入;

②异地使用宽带帐号,被运营商限制,拔打运营商电话;

③宽带欠费,及时交费。

第六、如果显示“错误678”,那就是运营商的线路设备问题,及时拔打电话求援。

其次,可以把电脑先连接路由器的无线WI-FI进行使用。

最后,以上方法不能解决,拨打电信10000号客服热线根据语音导航选择故障申报,要求电信安排装维师傅上门维护。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-04-01
您可以先试着将猫和路由器重新启动一下如果还是不可以正常上网的话,可以将路由器和猫上面的线路拔了,重新安装一下,如果还是不行的话,只有请工作人员上门帮忙查看一下。
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第2个回答  2019-12-05
您好
您可以把电信光纤猫重启试一下,如果仍然不能上网,可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。详情
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