中国电信宽带怎么办理暂时停网业务

如题所述

协议期内是无法申请停机和注销的,但如果协议期已过,可以申请办理停机业务。
具体方法如下:
1、携带身份证件前往归属地营业厅申请办理停机业务;
2、用户登陆网上营业厅,在自助服务>业务办理>业务功能设置与变更>宽带>宽带停机处,按提示填写表单申请办理;
3、拨打10000客服电话,选择人工服务,按提示进行办理即可。
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第1个回答  2023-07-26
中国电信宽带的暂停业务可以通过以下几种方式办理:
1. 前往电信营业厅办理。您只需要携带本人身份证和宽带账号信息,填写停止服务的申请表格,交给工作人员即可。需要注意的是,在操作前需要清空宽带账户中的余额。
2. 通过电话拨打电信客服热线。您可以拨打电信客服热线1010进行申请停止宽带服务。在电话中,您需要告知客服您的身份信息和需要停止的服务,客服人员会为您处理。在办理时,请注意确认已经清空了宽带账户中的余额,并咨询关于退费的问题,以便顺利完成停止宽带服务的办理。
3. 在网上营业厅办理。您可以通过中国电信网上营业厅官网进行办理。需要登录账号,然后在业务办理中选择“开停机”,选择页面上的“立即办理”,即可成功进行办理。
以上三种方式都可以办理中国电信宽带的暂停业务,您可以根据自己的实际情况选择合适的方式进行办理。
第2个回答  2018-03-31

打电信10000人工服务可以报停,一个月要10块钱。

如果协议到期了可以带着机主本人的身份证件到营业厅办理。如果没有到期有协议的话。必须支付违约金。网上暂时无法办理。希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到10000知道!

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