第1个回答 2022-02-17
理赔一般是有时限的,你如果觉得太慢可以直接联系保险公司询问进度,如果超过了理赔期限保险金还没到账可以向银监会反映。
保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
一、对保险公司承办保险标的发生保险事故,损失后进行赔偿情况的监督检查。 稽核的主要内容:
1.检查理赔档案是否齐全完备
有无出险通知单,被保险人事故报告 损失清单、查勘报告、出验证明、现场照片、 保单抄件、赔款计算书等。
2.检查定案估损是否准确,责任确定是否符合条款规定
3.赔款计算情况是否正确合规
4.审批手续是否齐全
5.检查拒赔案件的拒赔理由是否充分,有无该赔不赔的现象
6.检查有否以赔谋私
二、理赔原则:
1.重合同,守信用
保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,保险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。
2.坚持实事求是
在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。
3.主动,迅速,准确,合理
要让保户感觉到保得放心,赔得心服。
所以为了不影响到理赔,我们在核保阶段务必做好如实告知。本回答被网友采纳