闲鱼已经确认收货卖家被封号怎么退款？

Question

如题所述

Answer 1

如果你在闲鱼上购买的商品已经确认收货但卖家被封号，你可以尝试以下方法来退款：

1. 联系闲鱼客服：首先，你可以通过闲鱼的客服渠道，如在线客服或客服热线，与他们取得联系，向他们说明情况并提供相关证据，例如订单信息、聊天记录等。他们将会对你的问题进行核实和处理，并协助你退款。

2. 申请退款：如果无法直接联系到闲鱼客服，你可以尝试申请退款。登录闲鱼账号，在交易记录中找到相应的交易订单，点击申请退款，并填写退款理由和相关信息。系统会生成退款申请，等待闲鱼客服人员处理。

3. 投诉举报：如果通过以上方式无法解决问题，你可以考虑在闲鱼平台进行投诉举报。找到相关的投诉页面，按照指引填写投诉表单，说明情况，提供相关证据。闲鱼会对投诉进行调查和处理，并尽力保护消费者的权益。

需要注意的是，每个平台的处理流程和政策可能略有不同，建议在操作之前先阅读并了解闲鱼的退款规则和相关条款。在交易过程中，保留好交易记录、聊天记录等证据是非常重要的，有助于你维护自己的权益。如有需要，也可以咨询法律专业人士或消费者权益保护机构的意见。

Answer 2

买家如果遇到卖家账号封号的情况，买家可以找到闲鱼的官方客服，由客服来协助退款，当然也可以在闲鱼平台直接申请退款，如果经审核无误后都是可以退换的，但如果是没有成功退款，也可以及时咨询客服来介入解决。
1、直接申请退款
闲鱼卖家封号了，但是买家与卖家在封号之前的交易协议是不会被限制的，买家可以直接申请退款，在平台审核通过一般都会立刻退款。
2、找到官方客服强制退款。
买家可以打开【闲鱼】app，进入闲鱼平台的主页面，在闲鱼的主页面内点击【我的】，进入我的页面，在【我的页面】处点击【帮助与客服】，然后点击【在线客服】，将需要退款的订单发给客服，并告诉客服卖家违规封号的情况，由客服直接发起平台退款通道，进行退款。

Answer 3

卖家被封号不影响你交易的过程和结果，也不影响你发起退款申请，你正常发起退款申请就可以了