旅行社产品的核心部分是质量吗

Question

如题所述

Answer 1

旅行社产品的核心部分不是质量，是其实际得到的利益和服务。
核心部分是产品的最基本、最主要的部分，是为特定市场的特定需求设计的能满足旅游者需求的服务和利益。
旅游者购买某种产品时，并不是为了占有或获取产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。而产品的核心部分为旅游者带来的利益往往会超出产品本身，所以，对于旅行社产品而言，旅游者购买的旅游产品的核心部分，是其实际得到的利益和服务。例如某旅行社推出的胶东半岛海滨度假游，其核心产品是旅游者通过度假获得的充分放松与休息。

Answer 2

核心部分是导游服务
旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购并整合景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务产品，并将自己的服务贯穿于其中的、向旅游者提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。
旅行社产品具有以下几种典型特征：综合性、不可感知性、不可分离性、不可贮存性、异质性、易波动性、质量的后效性。