社会工作个案工作流程主要包括以下几个阶段：
1. 接待与建立关系
* 接待案主，了解其基本情况、需求和问题。
* 建立专业关系，与案主建立信任，确认合作基础。
2. 收集资料与问题评估
* 通过访谈、观察、问卷等方式收集案主的个人资料、生活环境、社会背景等信息。
* 分析资料，识别问题的性质、程度和影响因素，评估案主的需求。
3. 制定个案计划
* 根据问题评估和案主需求，制定具体的个案工作目标。
* 设计干预策略和服务计划，包括提供直接服务、联系资源、安排活动等。
4. 实施服务计划
* 按照个案计划，逐步开展服务活动，执行干预策略。
* 密切监控过程，根据实际情况调整服务计划。
5. 评估与结案
* 对个案工作进行过程评估和效果评估，了解案主进步情况和服务效果。
* 根据评估结果，决定是否结案或继续服务。如结案，进行结案工作，包括总结工作经验、处理未了事宜等。
社会工作个案工作流程是一个系统性的过程，旨在帮助案主解决面临的问题和提高其社会功能。在接待和建立关系阶段，社工需要了解案主的基本情况并建立信任关系。在收集资料和问题评估阶段，社工通过收集信息和分析问题，明确案主的需求和问题性质。然后，制定个案计划并设计干预策略，根据计划开展服务活动。在服务过程中，社工需要密切监控并根据实际情况调整服务计划。最后，进行评估和结案工作，总结经验和处理未了事宜。这一流程有助于社工有针对性地开展服务，提高个案工作的效果。