只能不断向上级投诉。
中公培训退转班指南:
1、一般退费
如学员由于个人原因需要在开课前或课程中途办理退费,须向分部提供本人缴费收据、和本人的银行卡(借记卡)卡号与开户行地址(若提供父母、配偶、兄弟姐妹银行卡需要提供相关证明),向当地分部提出退费申请。在收到上述全部资料之后分部开始办理退费。
2、协议退费
学员提交退费申请,须将本人缴费收据、准考证复印件、本协议书原件和本人的银行卡(借记卡)卡号与开户行地址(若提供父母、配偶、兄弟姐妹银行卡需要提供相关证明)及未进入面试(录用)名单或相关截图证明,送达(快递)至报名的分部所在地。
在收到上述全部资料之后分部开始办理退费。如准考证丢失并且不能提供相关报考职位证明及未进入面试(录用)名单或相关截图证明,则分部有权不予以乙方退费。
3、退费的方式及时间
中公教育于总部专门设置“全国课程管理中心”部门,如您在参加课程的过程中,对授课师资有任何意见和建议,可随时联系我们。我们会尽快与您联系并为尽力给您满意的解决办法。
中公教育课程质量反馈
1、师资授课质量反馈
我们邀请中公教育的每一位学员监督我们的授课师资,并将您的意见或建议反馈给我们。我们会认真对待每一个学员的评价和评分,相关部门会积极快速的找出问题的解决办法,并且这些评分最终都会以一定算法计入到授课师资的阶段性职级考核和晋升资格考量之中去。
2、班主任服务质量反馈
我们的每一个面授班次都有一位教务班主任为学员提供我们能想到的各种有利于备考的服务。我们同样有严格的教务考核规定,如每日进行签到,穿工装带工卡,授课环境调查,是否举办开班典礼,是否公布校长电话等。