保险投诉需要登记我的车牌号，这是干什么用的？

Question

如题所述

Answer 1

很多车主都会为自己的爱车购买一份车险，然后发生事故的时候就会减轻自己的经济损失。但如果你对保险公司的服务不满意，就可以进行保险投诉，在投诉的时候工作人员要登记你的车牌号，这是干什么用的呢？

一、登记备案

因为你进行了投诉，所以工作人员需要询问你的车牌号，就可以在系统进行登记备案，如果后续有解决就会给你回复。因为车险是为汽车买的，所以在购买保险的时候也会填相应的车牌号。这次你投诉，告诉了客服你的车牌号码，客服在系统里面检索，就会知道你购买的什么保险。查询到你购买保险的种类就会为你解决相应的问题，看看是保险工作人员哪一方面对你服务的不好，就可以进行改进，然后会给你一个回复。所以询问你的车牌号只是为了登记备案，比较容易查找，并没有什么其他用处，车主也不必担心。

二、汽车保险的重要性

从这一方面也可以看出来，购买一份汽车保险是很重要的，在你发生意外事故的时候会对你进行一些赔偿，减轻你的经济负担。如果你对保险公司的服务不满意，还可以进行保险投诉，保险公司就会对你投诉的问题进行跟进处理，从而改进对你的服务。所以购买了一份保险就相当于有了一份保障，在后续的开车过程中，心里面也有了一个底气。即使发生了交通事故也不必惊慌，可以打电话给保险公司的工作人员，请求他们来帮助你处理事故。

三、总结

总体来说，保险投诉登记车牌号只是保险公司为了登记备案，好进行后续的跟进，并没有其他特殊的用处，车主也不必担心自己的信息泄露。毕竟你的保险就是在保险公司购买的，你也不必担心自己的信息，保险公司掌握着你所有的信息。

Answer 2

这样可以核实信息，也可以考验你说的话的真实性，这样做非常的有保证，而且可以防止骗保。

Answer 3

这个时候就可以有针对性的进行投诉，然后也可以追究到个人，也会通过车牌号的方式来办理登记手续。

Answer 4

你可以问一下工作人员，为什么需要你的车牌，这样做也是有道理的，问一下工作人员就可以知道具体为什么这样做。