我想做酒店销售,怎么去挖掘客户

如题所述

作为酒店销售,挖掘客户需要做到:
(一)走访客户:
  1.电话提前预约拜访时间。
  2.带名片拜访,询问新老客户对酒店的认知,记录客人提出的酒店优缺点,并询问客人的个人爱好及口味等相关个人信息。
  3.对于已经签订协议的单位及个人(和要续签的)长期以来的支持与厚爱表示感谢,并期望他们继续来酒店消费;对于新客户,了解其消费需求并将其意见记录在册,定期跟踪及回访。
  (二)意见回馈:
  1.将客人对客房的意见反馈给客房经理。
  2.将客人对餐饮的意见反馈给餐厅经理。
  3.将客人对酒店卫生等的意见反馈给相关部门经理。
  4.将客人对酒店服务等的意见反馈给相关部门经理。
  5.根据酒店地理位置、消费情况等,做相关节假日及周年庆的促销。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-23
酒店销售人脉很重要,你最好是当地人,有自己的人脉通过亲戚朋友以前同事或者同学都可以给你介绍客户
另外的途径就是网络或者亲自去写字楼 宾馆扫楼了,这是最辛苦也是最有效最传统的办法很多初入行的人都采取这种办法,时间久了也就积累一些固定客户了本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-10-24
渠道很多哈。。
互联网、媒体、报纸等等之类的。
LZ也可以打价格战、适当的做一些宣传、活动之类的
也可以找来自己的好友帮忙。
总之,让顾客觉得到你这里 很开心、很快乐。吃嘛嘛香。心情好。
第3个回答  2021-04-04
为什么做酒店销售呢??做一个快消品可以?