有以下几种原因：
一、蓝牙耳机没有进入配对模式。
解决方法：在蓝牙耳机上会有一个功能的按键，这个多功能的按键有一个作用是进行设备与蓝牙耳机之间的匹配，在与手机连接时，需要长按这个功能键，同时需要打开手机的蓝牙功能进行搜索，看到相应的耳机名称后点击，并确认配对即可连接。
二、蓝牙耳机与别的手机连接过，保存了配对记录，因此连接不上。
解决方法：这种情况需要忘记此前的保存的设置，并重新进行配对即可。由于不同蓝牙耳机的设置不同，需要参考相关的产品说明书来进行具体的操作。
三、手机蓝牙与耳机蓝牙版本不兼容。
这个属于硬件的问题，自身无法解决，建议找耳机卖家进行退换货。在进行购买之前最好参考产品说明，看一下手机和蓝牙耳机分别支持的蓝牙技术，或是兼容的列表。
还有其他情况，或者手机或者耳机蓝牙功能损坏了，不能够正常发射和接收蓝牙信号，这时候就需要去维修了。
扩展资料：
蓝牙配对。
1、首次使用，尽量让耳机充上2-4个小时左右，以后充2小时即可，说明书上也是这么说的，最好不要超过4小时，有的论坛说一定要充24个小时是没有根据的，这么小个耳机，充24个小时，有些过于夸张。
2、点击手机设置中的蓝牙设置，选择“开启”，完成。这就打开了手机的蓝牙支持功能。
3、在蓝牙耳机关闭状态，按住耳机多功能键MFB 3 秒以上，待耳机上的指示蓝灯亮起（1，注意是常亮，配对过程一直常亮，不是闪烁或不亮 。2，也有部分设备为红蓝交替闪烁），此时蓝牙耳机已处于可被查找状态。
4、打开手机上的蓝牙选项，进行查找，成功搜索到耳机后会在清单上显示蓝牙耳机名字和型号，点击确认。
5、在手机上输入密码（一般是0000），也有些没有密码，耳机指示灯快速闪烁，即配对成功。
6、点击蓝牙耳机名称项： MOTOROLA HS850 ，打开，选择绑定。完成，手机就与蓝牙耳机连接上了。 此时手机可能有类似连上usb的“咚”提示音，关闭蓝牙耳机时，也可能会有类似提示音，据此可以判断蓝牙耳机与手机是否已正常连接。
参考资料：百度百科-蓝牙耳机-蓝牙配对
2你先打开手机蓝牙开关，将蓝牙可见性设置为开，再一直按住蓝牙耳机的开关不放，直到指示灯为常亮状态（搜索状态），再用手机搜索音频附件，找到后选择连接，之后手机会让你输入密码（请参阅蓝牙耳机的说明书，如果没有就输入0000或1234试一试），密码正确就连好了，蓝牙耳机指示灯会闪烁。如果还不行，就有可能是你的手机不支持蓝牙了。你可以在蓝牙设置里看看你的蓝牙支持的服务，看看可以吗不容易。。