在小米直供点买了个小米鼠标,性能完全达不到该有的要求(小米便携鼠标99元那个,写的是激光传感器,但在10几元的光电鼠标和其他激光鼠标都能使用的EVA海绵鼠标垫上,他根本用不了。道理上,激光鼠标可以在各种桌面使用,具有最强的桌面适性),购买次日就去退货,但直供点说鼠标能用就不退货,联系小米客服,说是只能找直供点(直供点在小米商城的直供平台下单购买再销的,用户没有直接在小米商城下订单无法退货)。在12315互联网平台上投诉小米公司,结果北京工商局海淀分局找小米公司调解,小米连工商局都不甩,直接一句话怼回去:找直供点去,他们那里退不了货。我在消协平台上换成购买地工商局投诉,但工商局以不具有管辖权不受理;没办法在平台上举报小米公司生产、销售劣质商品了,还没处理。
谁能提供下小米公司老板的邮件地址,我找他投诉去。
或者谁有记者的联系方式,给报道报道吧。
虽然只是99元的问题,但我很认真的在考虑要不要去法院(应该可以在购买地起诉吧?)起诉小米,不为别的,就为小米公司嚣张的气焰,咽不下这口气啊!
雷军还有个投资人身份,他的邮件地址几乎是公开的。
追答邮件公开是没事的,你可以随便发,他可以不看
追问他看不看是一回事,但把事情往公司领导处捅,下面的人才会认真的寻求解决之道。13年在亚马逊上买过手机,也是质量问题。因为出差导致处理的时候已经是购买后16天了,不给退还换货。在网上找到当时亚马逊中国总裁的邮件地址,把情况发给他,第二天就给退货了。
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