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查看键盘是否支持背光。
查看键盘上F3或F4按键是否有键盘背光灯标志，或者开机时键盘背光是否会闪一下。闪一下的话说明键盘有背光功能。
更新下atk驱动，可以到华硕官网下载 ATK快捷键驱动。更新前卸载旧的atk驱动。如果无效建议重装系统。
如果开机键盘背光不亮的话有可能是硬件故障。
可以至“华硕官网”查询服务中心，主菜单选择“服务支持”选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑，输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。
台湾华硕电脑股份有限公司[1] 是目前全球第一大主板生产商、全球第三大显卡生产商，同时也是全球领先的3C解决方案提供商之一，致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及应用方案。华硕的产品线完整覆盖至笔记本电脑、主板、显卡、服务器、光存储、有线/无线网络通讯产品、LCD、掌上电脑、智能手机等全线3C产品。其中显卡和主板以及笔记本电脑三大产品已经成为华硕的主要竞争实力。
2000年，华硕电脑的营收中，主板和笔记本电脑分占全年营收的52%和21%，2002年华硕笔记本电脑营收已经达到了779亿新台币（约合人民币 190亿元）的新纪录。截至2003年10月份的最新统计数字，华硕笔记本的营收已经达到了公司整体营业收入的四成，几乎与主板的营业额并驾齐驱。
2008年，华硕爆出重大丑闻：华硕陷害门。该案缘起于2006年2月9日，黄静在华硕代理商北京新人伟业科技发展有限公司购买了这台V6800V笔记本电脑。当天下午，该电脑便在运行时出现了蓝屏死机等情况。随后几经修理，该电脑问题仍存在。最后一次修理时，华硕工程师告诉黄静，“由于等待时间过长，免费将2.0GHz的CPU升级到2.13GHz。”此后，黄静发现“新”电脑问题更大，开机不到一小时，机身的温度就把写字台的木头表层烫坏了。黄静通过软件检测发现，该电脑内安装的CPU是英特尔公司的工程样品处理器，即测试版CPU。经证实，这种CPU性能稳定性差，是英特尔公司明令禁止在市场销售的。
随后黄静与其代理人周成宇找到华硕要求赔偿，因黄静方索赔金额达到500万美元, 双方多次协商未果后，当年3月7日，黄静与周成宇被北京海淀警方以涉嫌敲诈勒索带走，随后被批准逮捕并关押至海淀看守所。2007年11月9日，海淀检察院以证据不足为由，决定不对黄静起诉;今年6月5日，黄静通过代理律师向海淀检察院提起国家赔偿，要求索赔46855.62元。黄静与其律师决定在一周内对华硕提起诉讼，要求华硕道歉，并停止侵权;同时诉其生产销售假冒伪劣产品;最后还会起诉华硕诬告陷害。
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