如何经营好一家家政公司？

Question

如题所述

Answer 1

要想有一个口碑最好的家政公司应该如何做到呢？如今家政服务行业成为时下需求最大的行业，吸引了很多投资者的目光。如何开家政服务公司？目前要成立家政公司，
目前要成立家政公司，只需按办理一般公司的程序到工商局注册
即可，审批时要求有固定场地、
个以上股东、法人代表等;
即可，审批时要求有固定场地、2
个以上股东、法人代表等;在资金
方面，
万元，
方面，区级的家政公司注册资金起点为
10
万元，市级家政公司注册
万元。
资金起点为
100
万元。
家政业市场潜力巨大，
家政业市场潜力巨大，但真正投资前投资者还需进行详细调查和
分析。
开办一家家政公司不太难，但要真正经营好、做大却不是易事，
开办一家家政公司不太难，但要真正经营好、做大却不是易事，
目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，
目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，
要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、
要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、树
立品牌、形成良好口碑。
投资开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、
投资开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运
作模式等方面的问题。
经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把
家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主，收取中介服务费，
家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主，收取中介服务费，
家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发
放;全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与
全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，
雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，
雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，
公司负责对服务员进行培训和管理。
公司负责对服务员进行培训和管理。
中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，
中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介
完成之后不必花太大精力进行后续服务。
缺点：
完成之后不必花太大精力进行后续服务。
缺点：难以保证所提供的服务质量
难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”
务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”
只能收取
，
一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。
一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。

Answer 2

管理
运作模式
有效
管理制度
和高超
管理技巧
家政公司
从事的是一种较特殊的
服务行业
，它以
农村
劳力
、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市
家庭
之中，如何培训和管理
家政服务员
，使他们有良好的
服务技能
和服务
心态
，使
雇主
得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
　　在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和
家政服务公司
的管理体制可资借鉴：1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放
工资
并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等
方式
，监督
服务质量
，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。
　　2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭
岗前培训
，内容包括：烹饪，婴幼儿、
老人
护理、衣物洗烫、
家居
清洁等
劳动技能
及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的
职业心态
，善于与雇主间建立良好的关系。
　　3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是
住家
保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入
保险机制
，与
保险公司
签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户
人身意外伤害
、
财产损失
，可获保险公司大额赔偿。
　　4、引进高素质管理、培训
人才
，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，
管理人员
全部大专以上
学历
，并以现代
管理理念
不断进行培训提升素质。（

Answer 3

嵌套序列 01