第1个回答 2019-11-20
1、谁接受训练? 2、他们要接受哪方面的训练? 3、由谁来训练他们? 4、怎样训练他们? 5、如何评估训练绩效? 运用DOME规划训练活动 诊断(Diagnosis) ——现时情况如何? 目标(Objectives) ——你要达成什么训练目标? 方法(Methods) ——你要怎样达成目标? 评估(Evaluation) ——制订定期训后追踪的时间表 何 谓 训 练 需 求? 工作所需的技能 现时的技能 训练 需求 如何分析训练需求? 记 录 观 察 面 谈 训练需求分析 过程的三要素 如何分析训练需求? 记 录 记录能告诉你做了“什么”事,但不能告诉你这些事是“怎样”做的。 记录所能做的是显示是否出了问题。如果有问题存在,但却不是训练问题,那你便需要进一步找出受训者表现不佳的真正原因。 如何分析训练需求? 观 察 陪同受训者进行实地操作是观察的最好方式。 通过观察受训者实地工作的表现,可判断受训者已具备的知识、技能、态度,以及养成了什么习惯。 如何分析训练需求? 面 谈 通过分析记录,观察受训者的实地表现,训练可以在面谈中把分析和观察的结果综合起来,获取所需的资料,据此订出理想的训练目标。