智慧屏手机投屏时连接智慧屏失败（无线投屏/应用内投屏）。可能原因：1、智慧屏弹出允许连接弹窗时，未在智慧屏上信任连接设备；2、连接设备距离智慧屏太远；3、连接设备被加入路由器
黑名单；4、直接在第三方应用（比如
腾讯视频/爱奇艺/
B站等应用）视频播放过程中投屏时，智慧屏和手机未连接同一Wi-Fi；5、目前不支持iOS设备镜像投屏；6、网络异常。
可尝试的解决方法：1、手机打开多屏互动功能，搜索到智慧屏设备，点击连接后智慧屏上会弹出连接确认和信任设备的对话框，使用遥控器确认连接；2、请您在投屏时，保持手机和智慧屏的距离不超过5m，中间不要有障碍物；3、请您确保手机不在路由器的黑名单列表中，如被添加到黑名单列表中，请修改路由器的黑名单设置后，重新进行连接；4、如果是第三方App应用内投屏，请将智慧屏和手机连接同一可用Wi-Fi;5、如您使用的是苹果手机，建议您在智慧屏全部应用>
华为应用市场下载安装第三方应用“
乐播投屏”，来实现苹果手机镜像投屏至智慧屏；6、排查网络故障：建议拿一个手机共享Wi-Fi热点，并让要投屏的手机和智慧屏都连接在该热点之上，具体方法如下：（以
华为手机为例）A)打开手机（HUAWEIMate20）设置>
移动网络>移动网络共享>便携式WLAN热点>HUAWEIMate20；B)投屏的手机和智慧屏都连接该热点；C)按正常步骤开始投屏，如果投屏正常，则是您的网络异常。7、若上述方法均无法解决，请重启连接设备和智慧屏，并进行重新连接。手机进入隐私空间后，不能无线投屏到智慧屏（无线投屏/一碰投屏）。