包括计划采购制造,配送退货五大基本内容。计划这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源,以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链,使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。采购:选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商,和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理,并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来,包括提货,核实货单转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。制造是安排生产测试打包和准备送货所需的活动,是供应链中测量内容最多的部分,包括质量水平,产品产量和工人的生产效率等的测量。配送是很多圈内人称之为物流,是调整用户的定单收据,建立仓库网络,派递送人员提货并送货到顾客手中,建立货品计价系统接收付款。退货这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品,并在客户应用产品出问题时提供支持。
供应链是指围绕核心企业,从配套零件开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商制造商
分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
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