1、铁路客户服务中心的用户名没办法更改。下图就是注册时的界面，该界面明确说明了”用户名设置成功后不可更改“。
2、打开12306手机客户端，在界面左下角点击“12306”图标。在新打开的界面中选择“自己的用户名”选项（第一个菜单）。在随后打开的界面中点击“常用联系人”选项卡，并进入。
3、手机登录12306app我的，点击名字。点击个人资料。点击修改即可更改个人资料。
4、用户名不可以换。一旦注册成功，不可更改。如果不喜欢用户名，可以重新注册一个，但是原来使用的注册信息就不能再使用了，例如身份证号、联系邮箱、联系手机等。
5、用户名需要在个人中心中修改。登录12306官网，进入个人中心页面。在个人中心页面中找到“我的账号”选项，点击进入账号管理页面。在账号管理页面中找到“修改个人信息”选项，点击进入修改页面。