北京联通包年宽带怎么续费?

如题所述

在北京联通宽带包年服务到期后,客户可以通过以下几种方式进行续费:
1. 网上营业厅续费:
- 登录中国联通宽带商城(http://10010.bbn.com.cn/)。
- 续费流程图。
- 如何提交订单:
- 登录并注册账户后,选择宽带续费服务。
- 例如选择“宽带续费买10送2”套餐。
- 在详情页面点击“立即办理”。
- 若系统提示未办理宽带套餐,点击“是,为当前账号办理业务”。
- 进入订单填写页面,填写并确认个人信息后点击“提交订单”。
- 订单提交后,进入未支付状态,完成付款后显示付款成功状态。
2. 其他场所办理宽带续费业务:
- 若系统未识别到固话号码,点击“立即办理”后输入绑定的固话号码验证宽带到期情况。
- 如本月即将到期,输入号码后点击“是,为当前账号办理业务”并继续操作。
- 如非本人固话号码,点击“否,为其他账号办理业务”进入下一个页面。
3. 办理银行卡代扣:
- 前往北京联通自有营业厅,签约并绑定银行卡。
- 办理银行卡代扣后,包年服务到期前一个月,费用会自动从签约银行卡扣除。
4. 10010客服热线续费:
- 拨打10010客服热线,提供机主姓名、有效证件号码、联系人及联系电话等信息。
- 客服会安排专人联系具体办理事宜。
5. 北京联通自有营业厅续费:
- 携带机主有效证件原件到营业厅。
- 如需代办,代办人需携带自身及机主有效证件原件。
请根据上述步骤操作,以确保宽带包年服务续费顺利进行。
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