对于乘客的投诉需求，滴滴出行提供了多种渠道: 你可以拨打乘客电话投诉热线400-000-0999。在滴滴出行软件中，点击左上角的账号头像，选择“客服”选项，然后向下找到并点击在线客服进行投诉。此外，司机热线为4000000666，代驾客服热线为4000551188。重要提示：当司机接到66这个号码的来电时，请保持接听，因为可能有重要事项需要联系。
对于乘客的互动服务，滴滴也有所考虑： 如果你收到95066的电话，通常是为了获取关于他们服务的反馈。对于出行体验，滴滴提供了多种服务以满足不同需求。比如，在2015年5月7日，滴滴快车在杭州推出了优惠出行服务，为大众带来了便捷。紧随其后，在2015年8月19日，滴滴专车在北京公测，特别针对中高端商务人群，提供更为专业的约租车服务。