长尾理论的核心概念在于，即使在庞大的产品库中，那些销量并不突出的“冷门”产品，其市场份额可以与热销商品相抗衡，甚至超过。这个理论强调的是，企业的销售潜力并不局限于那些畅销商品的头部，而是延伸至众多小市场形成的长尾部分。例如，尽管大型实体书店可能只能展示约10万本书，但亚马逊网络书店的销售数据显示，其四分之一的收入来自排名在后10万的书籍。这个现象预示着，随着消费者选择的增加，冷门产品正迅速增长，有预测认为未来可能占据书市的一半份额。
这种变化意味着，消费者的需求不再局限于传统的热门选项，而是趋向于个性化和多样化。在无限的选择面前，消费者更容易找到符合自己需求的冷门产品，这使得冷门产品不再仅仅是冷门，而是逐渐被大众所接受。这种市场趋势催生了一种全新的商业模式，即更加注重满足个性化需求，而非仅仅追求热销产品。总的来说，长尾理论揭示了市场中蕴藏的无限可能性，冷门产品不再是边缘，而是连接大量用户需求的重要桥梁。
长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额 相比，甚至更大。