天猫商城、淘宝网店托管是从商城入驻、商城装修、商品上架、策划、推广、客服、货运等一系列服务。随着淘宝的壮大，竞争也日益激烈，涉足电商的成本日益加大，有大量的证据表明许多企业的淘宝商城应用已经面临失败的境地。中国中小型企业特别是中小型服务企业对得到相应的专门化的咨询服务的需求正在日益增加。随着越来越多的企业在进行电子商务运作时对淘宝商城专业化运营能力依赖程度的日益增加，因而就出现了专业的淘宝商城托管机构。这些机构，又分为整体外包托盘服务，网店代运营服务，客服外包服务，美工装修托管服务，摄影外包服务，直通车托管运营服务，推广外包，物流外包服务等。另外，淘宝为了支持运营商的发展，规范电商外包服务商的行为，又开展了对服务商认证工作，相继出现了一大批专业为淘宝商城托管服务的机构。比如，阿里电商等。
托管费用
按最低标准招聘两名普通客服，每人工资至少为1500/月；招聘一名美工，工资至少为2000/月；招聘一名运营经理，工资至少要2500/月；还需要一名理货人员，工资最低也要1500/月，这还不算上办公场地、硬件设施等投入。合计一下每月至少要9000元，一年下来就要10万以上。这么大的投入，还不能保证员工工作的专业性，效果如何就更没有保障了。选择淘宝网店托管，由资深员工为店铺一对一管理，不用招聘，不用培训员工。
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