服务意识方面存在的问题及整改措施有哪些?

Question

如题所述

Answer 1

问题一：服务意识方面存在的问题
1. 宗旨观念不够牢固：在为人民服务的过程中，未能始终维持热情服务的态度。工作压力增加时，态度急躁，缺乏耐心，对待反复询问的当事人，情绪调整不足。有时过于关注个人利益，存在利己思想。
问题二：工作作风不够扎实
1. 工作态度不端正：存在敷衍了事的工作态度，缺乏脚踏实地的工作精神。私心影响下，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的心态，导致工作效率低下。
整改措施
1. 提升综合素质：
- 加强业务学习，认识学习业务知识的重要性，自觉刻苦地钻研，更新知识结构，提高理论水平。
- 结合法律实务，将理论与实践相结合，提升案件处理的规范性和科学性。
2. 严于律己，树立榜样：
- 做到要求他人做到的事，自己首先做到，形成严谨求实的工作作风。
- 遵守工作纪律，严格执行法律程序，规范科学地完成各项工作。
原因分析
1. 政治学习认识不足：
- 政治学习参与形式化，缺乏深入思考，理论与实践脱节，思想意识更新滞后。
2. 服务意识欠缺：
- 对群众路线理解不够深入，未能始终以群众满意度为衡量标准。
- 在个人与集体利益冲突时，更多考虑个人得失，忽略了群众需求，这是工作缺乏耐心的根本原因。