淘宝延迟发货赔偿多少

Question

如题所述

Answer 1

淘宝应向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最高不超过30元。
包括但不限于以下情况:
1.买方付款后，卖方未能在约定时间内交货。(如自行约定交货时间，卖方必须在买方付款后，按照约定在承诺时间内交货；
买卖双方无约定的，卖方应在买方付款后72小时内交货；如果卖方参加官方活动，约定的交货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入快递公司系统，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝。买家可以在“已买宝贝”中查看。)
2.买方付款后，卖方因货物有瑕疵或缺货导致买方申请退款，致使卖方无法在约定的交付时间内实际交付货物；
3.买家付款后，卖家因自身原因单方面拒绝发货或暂停发货(比如担心以后得到差评)(比如擅自召回已发出但未发货的商品)；
4.卖家点击“发货”按钮，但实际未能在约定的发货时间内发货；卖方发货时间以快递公司系统记录的时间为准。