电信卡开不了4G，一直是3G，怎么办

如题所述

推荐答案 2018-08-28

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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其他回答

第1个回答 2018-08-28

您好：
可能是由于：
1、您的手机没有开4G网络的开关
2、您的手机卡没有升级为4G套餐
3、您的手机卡是3G卡，您可以到本地营业厅免费换卡

第2个回答 2019-12-10

您好
您可以进入手机网络设置页面查看是否关闭了4G网络开关，另外也可以更换其他手机试一下。本回答被网友采纳详情

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